Data de entrada em vigor: 4 de outubro de 2026
Estes Termos e Condições regulam a utilização de avalonrhodes.gr e explicam as condições em que são efetuados pedidos de reserva direta para o Avalon Boutique Suites Hotel.
1. Operador e contacto
Este site é operado por Afoi Brokou OE (Avalon Boutique Suites Hotel), 9 Haritos Street, Medieval Town of Rhodes, 85100 Rhodes, Grécia.
E-mail: info@avalonrhodes.gr
Telefone: +30 22410 31438
2. Informação do site
Procuramos manter o site, as descrições das suites, fotografias, comodidades e outras informações exatas e atualizadas. Podem ocorrer pequenas diferenças devido a manutenção, melhorias, disposições sazonais ou características do edifício histórico. Se algum detalhe for essencial para a sua estadia, contacte-nos antes de reservar.
3. Disponibilidade e reservas diretas
O site pode encaminhá-lo para um motor de reservas fornecido pela WebHotelier/Revplus. A disponibilidade, ocupação, preços, impostos, serviços incluídos, requisitos de pagamento e condições de cancelamento apresentados para as datas e a tarifa selecionadas no momento da reserva fazem parte das condições da sua reserva.
Uma reserva só fica concluída quando o motor de reservas a aceita e é emitida uma confirmação. Reveja todos os nomes dos hóspedes, datas, ocupação, tipo de quarto, preço, serviços incluídos e políticas antes de concluir a reserva e verifique a confirmação imediatamente após a receção.
4. Preços e pagamento
Os preços são apresentados na moeda e segundo os critérios indicados durante o processo de reserva. Qualquer imposto, taxa, depósito, pré-autorização ou calendário de pagamento obrigatório será apresentado antes da confirmação ou nas condições da tarifa confirmada. O processamento de pagamentos pode ser efetuado por prestadores autorizados de serviços de pagamento. Não pedimos aos hóspedes que enviem dados de cartão por e-mail comum.
5. Alterações, cancelamentos e não comparência
As condições de alteração, cancelamento, reembolso e não comparência associadas à tarifa selecionada e apresentadas durante a reserva e na confirmação aplicam-se a essa reserva. Os diferentes planos tarifários podem ter condições diferentes. Para solicitar uma alteração ou cancelamento, utilize o método indicado na confirmação ou contacte-nos prontamente com a referência da reserva.
6. Ocupação e informações dos hóspedes
O número e as idades dos hóspedes devem corresponder à reserva. Aplicam-se os limites de ocupação dos quartos e quaisquer encargos por pessoas adicionais apresentados para a suite e a tarifa selecionadas. Contacte-nos antes da chegada se o seu grupo mudar, pois o alojamento de hóspedes adicionais está sujeito à capacidade configurada do quarto, à disponibilidade e ao preço aplicável.
7. Pedidos especiais e acessibilidade
Os pedidos especiais estão sujeitos à disponibilidade e não são garantidos, salvo confirmação expressa. O Avalon situa-se na Cidade Medieval de Rodes e ocupa um edifício histórico; o acesso e a disposição das suites variam. Os hóspedes com necessidades essenciais relacionadas com mobilidade, acessibilidade, alergias ou outras condições devem contactar-nos antes de reservar, para que possamos fornecer informações exatas e identificar uma suite adequada.
8. Responsabilidades dos hóspedes
Os hóspedes devem utilizar o alojamento e as instalações do hotel de forma responsável, respeitar as instruções de segurança e evitar condutas ilegais, perturbações injustificadas ou danos. A pessoa que efetua a reserva é responsável por fornecer informações exatas e comunicar aos restantes hóspedes do grupo as condições relevantes da reserva.
9. Utilização do site
Pode utilizar este site para pedidos de informação e reservas de viagens pessoais lícitos. Não pode interferir com o seu funcionamento, tentar obter acesso não autorizado, utilizar formulários de forma abusiva, copiar conteúdos protegidos para uso comercial ou recorrer a atividades automatizadas que imponham uma carga excessiva ao serviço.
10. Propriedade intelectual
Salvo indicação em contrário, o design do site, os textos do hotel, a identidade da marca, fotografias e outros materiais originais pertencem ao Avalon Boutique Suites Hotel ou são utilizados sob licença. Não podem ser reproduzidos ou utilizados comercialmente sem autorização prévia por escrito, exceto quando permitido por lei.
11. Serviços e ligações de terceiros
O site contém ligações para o motor de reservas diretas, mapas, redes sociais e outros serviços de terceiros. Esses serviços regem-se pelas suas próprias condições e informações de privacidade. Não somos responsáveis por sites de terceiros fora do nosso controlo, mas isto não limita direitos que não possam ser legalmente excluídos.
12. Disponibilidade do serviço e responsabilidade
Tomamos precauções razoáveis para manter o site disponível e exato, mas podem ocorrer interrupções temporárias, erros técnicos ou falhas de serviços de terceiros. Nenhuma disposição destes Termos exclui ou limita responsabilidades que não possam ser excluídas nos termos da lei aplicável, incluindo responsabilidade por fraude, conduta dolosa ou direitos dos consumidores previstos em normas imperativas.
13. Eventos fora do controlo razoável
A execução pode ser afetada por eventos fora do controlo razoável, incluindo restrições oficiais, condições meteorológicas severas, interrupções de serviços públicos ou transportes e outros eventos de força maior. Qualquer medida daí resultante será tratada de acordo com a legislação aplicável e as condições da reserva confirmada.
14. Privacidade e cookies
Os dados pessoais são tratados conforme descrito na nossa Política de privacidade. As informações sobre cookies e escolhas de consentimento estão disponíveis na nossa Política de cookies.
15. Lei aplicável
Estes Termos regem-se pela legislação grega. Os litígios estão sujeitos aos tribunais competentes da Grécia, sem privar o consumidor de direitos ou proteções imperativos previstos na legislação aplicável de defesa do consumidor.
16. Alterações a estes Termos
Podemos atualizar estes Termos quando o site, os serviços ou os requisitos legais se alterarem. A versão aplicável a uma reserva é a versão e as condições específicas da tarifa apresentadas quando essa reserva foi concluída.
17. Contacto
Para questões sobre o site ou uma reserva, contacte info@avalonrhodes.gr ou escreva para Avalon Boutique Suites Hotel, 9 Haritos Street, Medieval Town of Rhodes, 85100 Rhodes, Grécia.