Data de entrada em vigor: 4 de outubro de 2026
O Avalon Boutique Suites Hotel respeita a sua privacidade e trata os dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (UE) 2016/679 (RGPD) e a legislação grega aplicável.
1. Quem é responsável pelos seus dados
O responsável pelo tratamento dos dados é Afoi Brokou OE (Avalon Boutique Suites Hotel), 9 Haritos Street, Medieval Town of Rhodes, 85100 Rhodes, Grécia.
E-mail: info@avalonrhodes.gr
Telefone: +30 22410 31438
2. Âmbito desta informação
Esta informação aplica-se quando visita avalonrhodes.gr, nos contacta, segue uma ligação para o nosso motor de reservas diretas ou interage com serviços incorporados no nosso site ou acessíveis através de ligações nele existentes. O motor de reservas diretas é operado para nós pela WebHotelier/Revplus e apresenta também a sua própria informação de privacidade durante o processo de reserva.
3. Dados pessoais que podemos tratar
- Dados do site e de segurança: endereço IP, informações sobre o dispositivo e o navegador, registos de pedidos, marcas temporais e identificadores técnicos necessários para disponibilizar, proteger e manter o site.
- Dados de reserva: datas, escolhas de quarto e ocupação, dados de contacto e dos hóspedes, preferências de reserva, informações de pagamento ou garantia e correspondência relativa à reserva, tratados no ambiente de reservas WebHotelier/Revplus.
- Dados de pedidos de informação: o seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e conteúdo das mensagens que nos envia.
- Dados de consentimento e preferências: as suas escolhas de cookies, preferência de idioma e registos técnicos relacionados.
- Dados de análise e de interação com mapas: informações geradas por ferramentas de análise ou pelo Google Maps apenas quando o consentimento é necessário e foi dado.
A função de subscrição da newsletter neste site está atualmente indisponível e o site não recolhe atualmente subscrições de newsletters através desse formulário. Se a função for reativada, os dados de subscrição serão recolhidos apenas com consentimento claro e esta informação será atualizada.
4. Porque tratamos os dados e quais são os fundamentos jurídicos
- Para fornecer informações sobre disponibilidade, processar uma reserva e tomar medidas a seu pedido antes da celebração de um contrato, ou para executar o contrato de alojamento.
- Para responder a pedidos de informação e prestar assistência aos hóspedes, com base no seu pedido, nos nossos interesses legítimos na exploração do hotel ou na execução de um contrato.
- Para manter o site seguro, prevenir utilizações abusivas e assegurar um funcionamento fiável, com base nos nossos interesses legítimos e nas obrigações legais.
- Para cumprir obrigações legais contabilísticas, fiscais, turísticas, de segurança e outras.
- Para utilizar tecnologias não essenciais de análise, mapas, preferências ou marketing, quando aplicável, com base no seu consentimento. Pode retirar esse consentimento a qualquer momento nas definições de cookies.
5. Prestadores de serviços e destinatários
Divulgamos dados pessoais apenas quando necessário e sujeitos a garantias adequadas. Os nossos prestadores de serviços podem incluir:
- WebHotelier/Revplus, para o motor de reservas diretas e a tecnologia de reservas;
- WPMU DEV/Incsub e fornecedores de infraestrutura relacionados, para alojamento do site, cópias de segurança, desempenho, segurança e administração do site;
- Google Maps, quando escolhe carregar conteúdo de mapas que exige consentimento;
- GTranslate, para a funcionalidade de idiomas do site;
- Complianz, utilizado neste site para registar e gerir as escolhas de cookies;
- consultores profissionais, prestadores de serviços de pagamento, autoridades públicas competentes e outros destinatários quando necessário para prestar o serviço ou cumprir a lei.
As ligações para redes sociais ou outros sites de terceiros levam-no a serviços que funcionam de acordo com as suas próprias informações de privacidade.
6. Transferências internacionais
Alguns prestadores de serviços podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Quando isso acontece, exigimos um mecanismo de transferência adequado e garantias nos termos da legislação aplicável de proteção de dados, como uma decisão de adequação ou cláusulas contratuais aprovadas.
7. Durante quanto tempo conservamos os dados
Conservamos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para a finalidade para a qual foram recolhidos. Os registos de reservas e de contabilidade são conservados pelos períodos exigidos pela legislação aplicável. Os pedidos de informação são conservados apenas durante o tempo necessário para responder e gerir qualquer serviço relacionado. Os registos de segurança são conservados de acordo com as necessidades operacionais e de segurança. Os registos de consentimento são conservados durante o tempo necessário para demonstrar e respeitar as suas escolhas. Os dados são depois apagados ou anonimizados, salvo se um período mais longo for necessário para uma pretensão jurídica ou obrigação legal.
8. Cookies e tecnologias semelhantes
Podem ser utilizadas tecnologias estritamente necessárias para operar e proteger o site. As tecnologias não essenciais são utilizadas apenas de acordo com as suas escolhas. Os detalhes das tecnologias utilizadas, das suas finalidades e de como alterar as suas escolhas estão disponíveis na nossa Política de cookies. Pode reabrir as definições de cookies a qualquer momento através do controlo de preferências de cookies no site.
9. Os seus direitos
Nas condições previstas no RGPD, pode solicitar acesso aos seus dados, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade dos dados ou opor-se ao tratamento. Quando o tratamento se baseia no consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior.
Para exercer os seus direitos, contacte info@avalonrhodes.gr. Poderemos precisar de verificar a sua identidade. Tem também o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Helénica de Proteção de Dados em www.dpa.gr.
10. Informação de privacidade das reservas diretas
Quando prossegue para o motor de reservas diretas, está disponível informação de privacidade adicional em avalon.reserve-online.net/privacy-policy. A informação do motor de reservas complementa a informação deste site relativamente aos dados tratados durante o processo de reserva.
11. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizativas razoáveis destinadas a proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação. Nenhum serviço online pode garantir segurança absoluta.
12. Alterações a esta informação
Podemos atualizar esta informação quando os nossos serviços, tecnologia ou obrigações legais se alteram. A data de entrada em vigor no início indica a revisão mais recente.
13. Contacto
Para questões ou pedidos relativos à privacidade, envie um e-mail para info@avalonrhodes.gr ou escreva para Avalon Boutique Suites Hotel, 9 Haritos Street, Medieval Town of Rhodes, 85100 Rhodes, Grécia.