Date d’entrée en vigueur : 4 octobre 2026
Ces conditions générales régissent votre utilisation d’avalonrhodes.gr et expliquent les modalités des demandes de réservation directe pour Avalon Boutique Suites Hotel.
1. Exploitant et coordonnées
Ce site est exploité par Afoi Brokou OE (Avalon Boutique Suites Hotel), 9, rue Haritos, ville médiévale de Rhodes, 85100 Rhodes, Grèce.
E-mail : info@avalonrhodes.gr
Téléphone : +30 22410 31438
2. Informations du site
Nous veillons à ce que le site, les descriptions des suites, les photographies, les équipements et les autres informations soient exacts et à jour. Des différences mineures peuvent survenir en raison de travaux d’entretien, d’améliorations, d’aménagements saisonniers ou des caractéristiques du bâtiment historique. Si un détail est essentiel à votre séjour, veuillez nous contacter avant de réserver.
3. Disponibilités et réservations directes
Le site peut vous orienter vers un moteur de réservation fourni par WebHotelier/Revplus. Les disponibilités, le nombre d’occupants, les prix, les taxes, les prestations incluses, les exigences de paiement et les conditions d’annulation affichés pour les dates et le tarif choisis au moment de la réservation font partie des conditions de votre réservation.
Une réservation n’est finalisée que lorsque le moteur de réservation l’accepte et qu’une confirmation est émise. Veuillez vérifier les noms des voyageurs, les dates, le nombre d’occupants, la catégorie de chambre, le prix, les prestations incluses et les conditions avant de finaliser la réservation, puis contrôler la confirmation dès sa réception.
4. Prix et paiement
Les prix sont affichés dans la devise et selon les modalités indiquées pendant la réservation. Toute taxe ou redevance obligatoire, tout acompte, toute préautorisation ou tout échéancier de paiement est présenté avant la confirmation ou dans les conditions du tarif confirmé. Le traitement des paiements peut être assuré par des prestataires de services de paiement autorisés. Nous ne demandons pas aux voyageurs d’envoyer les données de leur carte bancaire par e-mail ordinaire.
5. Modifications, annulations et non-présentation
Les conditions de modification, d’annulation, de remboursement et de non-présentation associées au tarif choisi et présentées pendant la réservation et dans la confirmation s’appliquent à cette réservation. Les conditions peuvent varier selon le tarif. Pour demander une modification ou une annulation, utilisez la méthode indiquée dans la confirmation ou contactez-nous rapidement en précisant la référence de réservation.
6. Occupation et informations sur les voyageurs
Le nombre et l’âge des voyageurs doivent correspondre à la réservation. Les limites d’occupation et les éventuels suppléments par personne affichés pour la suite et le tarif choisis s’appliquent. Veuillez nous contacter avant votre arrivée si la composition de votre groupe change : l’accueil de voyageurs supplémentaires dépend de la capacité configurée de la chambre, des disponibilités et du prix applicable.
7. Demandes particulières et accessibilité
Les demandes particulières sont soumises à disponibilité et ne sont garanties que si elles ont été expressément confirmées. Avalon se situe dans la ville médiévale de Rhodes et occupe un bâtiment historique ; les conditions d’accès et l’agencement des suites varient. Les voyageurs ayant des besoins essentiels liés à la mobilité, à l’accessibilité, à des allergies ou à d’autres exigences doivent nous contacter avant de réserver afin que nous puissions fournir des informations précises et identifier une suite adaptée.
8. Responsabilités des voyageurs
Les voyageurs doivent utiliser l’hébergement et les installations de l’hôtel de manière responsable, respecter les consignes de sécurité et éviter tout comportement illégal, toute nuisance déraisonnable ou tout dommage. La personne effectuant la réservation est responsable de l’exactitude des informations fournies et de la communication des conditions pertinentes aux autres membres du groupe.
9. Utilisation du site
Vous pouvez utiliser ce site pour des demandes de renseignements et des réservations liées à des voyages personnels et licites. Il est interdit d’entraver son fonctionnement, de tenter un accès non autorisé, de détourner les formulaires de leur usage, de copier des contenus protégés à des fins commerciales ou de recourir à des activités automatisées imposant une charge déraisonnable au service.
10. Propriété intellectuelle
Sauf indication contraire, la conception du site, les textes de l’hôtel, les éléments de marque, les photographies et les autres contenus originaux appartiennent à Avalon Boutique Suites Hotel ou sont utilisés sous licence. Ils ne peuvent être reproduits ou utilisés à des fins commerciales sans autorisation écrite préalable, sauf dans les cas permis par la loi.
11. Services et liens tiers
Le site comporte des liens vers le moteur de réservation directe, des cartes, des réseaux sociaux et d’autres services tiers. Ces services sont soumis à leurs propres conditions et politiques de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables des sites tiers sur lesquels nous n’exerçons aucun contrôle ; cette disposition ne limite toutefois pas les droits qui ne peuvent légalement être exclus.
12. Disponibilité du service et responsabilité
Nous prenons des précautions raisonnables pour assurer la disponibilité et l’exactitude du site, mais des interruptions temporaires, des erreurs techniques ou des défaillances de services tiers peuvent survenir. Aucune disposition de ces conditions n’exclut ni ne limite une responsabilité qui ne peut être exclue en vertu du droit applicable, notamment en cas de fraude ou de faute intentionnelle, ni les droits accordés aux consommateurs par des dispositions impératives.
13. Événements échappant à un contrôle raisonnable
L’exécution peut être affectée par des événements échappant à un contrôle raisonnable, notamment des restrictions officielles, des intempéries importantes, des perturbations des services publics ou des transports et d’autres événements de force majeure. Les mesures qui en découlent sont prises conformément au droit applicable et aux conditions de réservation confirmées.
14. Confidentialité et cookies
Les données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Les informations sur les cookies et les choix de consentement figurent dans notre politique relative aux cookies.
15. Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit grec. Les litiges relèvent des tribunaux grecs compétents, sans priver les consommateurs des droits ou protections impératifs prévus par le droit de la consommation applicable.
16. Modifications des conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions lorsque le site, les services ou les exigences légales évoluent. La version applicable à une réservation est celle présentée, avec les conditions particulières du tarif, au moment où cette réservation a été finalisée.
17. Contact
Pour toute question concernant le site ou une réservation, contactez info@avalonrhodes.gr ou écrivez à Avalon Boutique Suites Hotel, 9, rue Haritos, ville médiévale de Rhodes, 85100 Rhodes, Grèce.