Ημερομηνία ισχύος: 4 Οκτωβρίου 2026
Το Avalon Boutique Suites Hotel σέβεται την ιδιωτικότητά σας και επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.
1. Ποιος είναι υπεύθυνος για τα δεδομένα σας
Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η Afoi Brokou OE (Avalon Boutique Suites Hotel), Χάριτος 9, Μεσαιωνική Πόλη της Ρόδου, Ρόδος 85100, Ελλάδα.
Email: info@avalonrhodes.gr
Τηλέφωνο: +30 22410 31438
2. Σε ποιες περιπτώσεις εφαρμόζεται αυτή η ενημέρωση
Η ενημέρωση αυτή εφαρμόζεται όταν επισκέπτεστε το avalonrhodes.gr, επικοινωνείτε μαζί μας, ακολουθείτε σύνδεσμο προς τη μηχανή απευθείας κρατήσεων ή χρησιμοποιείτε υπηρεσίες που ενσωματώνονται στον ιστότοπό μας ή συνδέονται με αυτόν. Η μηχανή κρατήσεων λειτουργεί για λογαριασμό μας από τη WebHotelier/Revplus και παρέχει επίσης τη δική της ενημέρωση για την ιδιωτικότητα κατά τη διαδικασία κράτησης.
3. Ποια προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε
- Δεδομένα λειτουργίας και ασφάλειας του ιστοτόπου: διεύθυνση IP, πληροφορίες συσκευής και προγράμματος περιήγησης, αρχεία αιτημάτων, χρονικές σημάνσεις και τεχνικά αναγνωριστικά που απαιτούνται για τη λειτουργία, την ασφάλεια και τη συντήρηση του ιστοτόπου.
- Δεδομένα κράτησης: ημερομηνίες, επιλογές δωματίου και αριθμού επισκεπτών, στοιχεία επικοινωνίας και επισκεπτών, προτιμήσεις κράτησης, πληροφορίες πληρωμής ή εγγύησης και αλληλογραφία σχετικά με την κράτηση, που υποβάλλονται σε επεξεργασία στο περιβάλλον κρατήσεων WebHotelier/Revplus.
- Δεδομένα αιτημάτων: το όνομα, η διεύθυνση email, ο αριθμός τηλεφώνου σας και το περιεχόμενο των μηνυμάτων που μας στέλνετε.
- Δεδομένα συγκατάθεσης και προτιμήσεων: οι επιλογές σας για τα cookies, η προτίμηση γλώσσας και τα σχετικά τεχνικά αρχεία.
- Δεδομένα ανάλυσης και αλληλεπίδρασης με χάρτες: πληροφορίες που παράγονται από εργαλεία ανάλυσης ή από τους Χάρτες Google, μόνο εφόσον απαιτείται συγκατάθεση και αυτή έχει δοθεί.
Η λειτουργία εγγραφής στο ενημερωτικό δελτίο του ιστοτόπου δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμη και ο ιστότοπος δεν συλλέγει εγγραφές μέσω αυτής της φόρμας. Αν ενεργοποιηθεί ξανά, τα στοιχεία εγγραφής θα συλλέγονται μόνο με σαφή συγκατάθεση και η παρούσα ενημέρωση θα επικαιροποιηθεί.
4. Γιατί επεξεργαζόμαστε δεδομένα και σε ποια νομική βάση
- Για να παρέχουμε πληροφορίες διαθεσιμότητας, να διεκπεραιώνουμε κρατήσεις και να λαμβάνουμε μέτρα κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης ή να εκτελούμε τη σύμβαση διαμονής.
- Για να απαντάμε σε ερωτήματα και να εξυπηρετούμε επισκέπτες, με βάση το αίτημά σας, τα έννομα συμφέροντά μας για τη λειτουργία του ξενοδοχείου ή την εκτέλεση σύμβασης.
- Για να διατηρούμε την ασφάλεια του ιστοτόπου, να αποτρέπουμε καταχρήσεις και να εξασφαλίζουμε αξιόπιστη λειτουργία, με βάση τα έννομα συμφέροντά μας και τις νομικές υποχρεώσεις μας.
- Για να εκπληρώνουμε λογιστικές, φορολογικές, τουριστικές και άλλες νομικές υποχρεώσεις, καθώς και υποχρεώσεις ασφάλειας.
- Για να χρησιμοποιούμε, όπου εφαρμόζεται, μη απαραίτητες τεχνολογίες ανάλυσης, χαρτών, προτιμήσεων ή μάρκετινγκ, με βάση τη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση οποτεδήποτε μέσω των ρυθμίσεων cookies.
5. Πάροχοι υπηρεσιών και αποδέκτες
Κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα μόνο όταν είναι απαραίτητο και με τις κατάλληλες εγγυήσεις. Οι πάροχοι υπηρεσιών μας ενδέχεται να περιλαμβάνουν:
- τη WebHotelier/Revplus, για τη μηχανή απευθείας κρατήσεων και την τεχνολογία κρατήσεων·
- τη WPMU DEV/Incsub και σχετικούς παρόχους υποδομών, για φιλοξενία, αντίγραφα ασφαλείας, απόδοση, ασφάλεια και διαχείριση του ιστοτόπου·
- τους Χάρτες Google, όταν επιλέγετε να φορτώσετε περιεχόμενο χαρτών για το οποίο απαιτείται συγκατάθεση·
- το GTranslate, για τη λειτουργία γλωσσών του ιστοτόπου·
- το Complianz, που χρησιμοποιείται για την καταγραφή και τη διαχείριση των επιλογών cookies·
- επαγγελματικούς συμβούλους, παρόχους πληρωμών, αρμόδιες δημόσιες αρχές και άλλους αποδέκτες, όταν απαιτείται για την παροχή υπηρεσιών ή τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία.
Οι σύνδεσμοι προς κοινωνικά δίκτυα ή άλλους ιστοτόπους τρίτων σας οδηγούν σε υπηρεσίες με δικές τους ενημερώσεις για την ιδιωτικότητα.
6. Διαβιβάσεις εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου
Ορισμένοι πάροχοι υπηρεσιών ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Σε αυτές τις περιπτώσεις απαιτούμε κατάλληλο μηχανισμό διαβίβασης και εγγυήσεις σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία προστασίας δεδομένων, όπως απόφαση επάρκειας ή εγκεκριμένες συμβατικές ρήτρες.
7. Για πόσο χρόνο διατηρούμε δεδομένα
Διατηρούμε προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο είναι απαραίτητο για τον σκοπό συλλογής τους. Τα αρχεία κρατήσεων και τα λογιστικά αρχεία διατηρούνται για τα χρονικά διαστήματα που ορίζει η ισχύουσα νομοθεσία. Τα αιτήματα διατηρούνται μόνο όσο χρειάζεται για την απάντηση και τη διαχείριση της σχετικής υπηρεσίας. Τα αρχεία ασφάλειας διατηρούνται σύμφωνα με τις λειτουργικές ανάγκες και τις ανάγκες ασφάλειας. Τα αρχεία συγκατάθεσης διατηρούνται όσο απαιτείται για την τεκμηρίωση και τον σεβασμό των επιλογών σας. Στη συνέχεια τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται, εκτός αν απαιτείται μεγαλύτερη περίοδος για νομική αξίωση ή νομική υποχρέωση.
8. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες
Μπορεί να χρησιμοποιούνται απολύτως απαραίτητες τεχνολογίες για τη λειτουργία και την ασφάλεια του ιστοτόπου. Οι μη απαραίτητες τεχνολογίες χρησιμοποιούνται μόνο σύμφωνα με τις επιλογές σας. Πληροφορίες για τις τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται, τους σκοπούς τους και την αλλαγή των επιλογών σας περιλαμβάνονται στην Πολιτική Cookies. Μπορείτε να ανοίξετε ξανά τις ρυθμίσεις cookies οποτεδήποτε από το σχετικό στοιχείο προτιμήσεων του ιστοτόπου.
9. Τα δικαιώματά σας
Υπό τις προϋποθέσεις του ΓΚΠΔ, μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό της επεξεργασίας ή φορητότητα δεδομένων και να αντιταχθείτε στην επεξεργασία. Όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας.
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε στο info@avalonrhodes.gr. Ενδέχεται να χρειαστεί επαλήθευση της ταυτότητάς σας. Έχετε επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, στο www.dpa.gr.
10. Ενημέρωση ιδιωτικότητας για τις απευθείας κρατήσεις
Όταν συνεχίσετε στη μηχανή απευθείας κρατήσεων, μπορείτε να βρείτε πρόσθετες πληροφορίες ιδιωτικότητας στο avalon.reserve-online.net/privacy-policy. Η ενημέρωση της μηχανής κρατήσεων συμπληρώνει την παρούσα ενημέρωση για τα δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία κατά την κράτηση.
11. Ασφάλεια
Εφαρμόζουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή κοινοποίηση. Καμία διαδικτυακή υπηρεσία δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.
12. Αλλαγές στην ενημέρωση
Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα ενημέρωση όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες, η τεχνολογία ή οι νομικές υποχρεώσεις μας. Η ημερομηνία ισχύος στην αρχή του κειμένου δηλώνει την τελευταία αναθεώρηση.
13. Επικοινωνία
Για ερωτήματα ή αιτήματα ιδιωτικότητας, στείλτε email στο info@avalonrhodes.gr ή επιστολή στο Avalon Boutique Suites Hotel, Χάριτος 9, Μεσαιωνική Πόλη της Ρόδου, Ρόδος 85100, Ελλάδα.