Date d’entrée en vigueur : 4 octobre 2026
Avalon Boutique Suites Hotel respecte votre vie privée et traite les données personnelles conformément au règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (RGPD) et à la législation grecque applicable.
1. Responsable du traitement de vos données
Le responsable du traitement est Afoi Brokou OE (Avalon Boutique Suites Hotel), 9, rue Haritos, ville médiévale de Rhodes, 85100 Rhodes, Grèce.
E-mail : info@avalonrhodes.gr
Téléphone : +30 22410 31438
2. Champ d’application
Cette politique s’applique lorsque vous consultez avalonrhodes.gr, nous contactez, suivez un lien vers notre moteur de réservation directe ou utilisez des services intégrés à notre site ou accessibles depuis celui-ci. Le moteur de réservation directe est exploité pour notre compte par WebHotelier/Revplus et présente également ses propres informations relatives à la confidentialité pendant le parcours de réservation.
3. Données personnelles susceptibles d’être traitées
- Données techniques et de sécurité : adresse IP, informations sur l’appareil et le navigateur, journaux des requêtes, horodatages et identifiants techniques nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à la maintenance du site.
- Données de réservation : dates, choix de chambre et nombre d’occupants, coordonnées et informations sur les voyageurs, préférences de réservation, données de paiement ou de garantie et correspondance liée à la réservation, traitées dans l’environnement WebHotelier/Revplus.
- Données des demandes de renseignements : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et le contenu des messages que vous nous adressez.
- Données de consentement et de préférences : choix concernant les cookies, préférence linguistique et enregistrements techniques associés.
- Données d’analyse et d’interaction avec les cartes : informations générées par les outils d’analyse ou Google Maps uniquement lorsque le consentement est requis et a été donné.
La fonction d’inscription à la newsletter est actuellement indisponible sur ce site, qui ne recueille donc pas d’inscriptions au moyen de ce formulaire. Si cette fonction est réactivée, les données d’inscription ne seront recueillies qu’avec un consentement explicite et cette politique sera mise à jour.
4. Finalités et bases juridiques du traitement
- Fournir des informations sur les disponibilités, traiter une réservation et prendre des mesures à votre demande avant la conclusion d’un contrat, ou exécuter le contrat d’hébergement.
- Répondre aux demandes de renseignements et assurer le service aux voyageurs, sur la base de votre demande, de nos intérêts légitimes liés à l’exploitation de l’hôtel ou de l’exécution d’un contrat.
- Assurer la sécurité du site, prévenir les abus et maintenir un fonctionnement fiable, sur la base de nos intérêts légitimes et de nos obligations légales.
- Respecter les obligations comptables, fiscales, touristiques, de sécurité et les autres obligations légales.
- Utiliser, le cas échéant et sur la base de votre consentement, des technologies non essentielles d’analyse, de cartographie, de préférences ou de marketing. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment dans les paramètres des cookies.
5. Prestataires et destinataires
Nous ne communiquons des données personnelles que lorsque cela est nécessaire et sous réserve de garanties appropriées. Nos prestataires peuvent notamment comprendre :
- WebHotelier/Revplus, pour le moteur de réservation directe et les technologies de réservation ;
- WPMU DEV/Incsub et les prestataires d’infrastructure associés, pour l’hébergement, les sauvegardes, les performances, la sécurité et l’administration du site ;
- Google Maps, lorsque vous choisissez de charger un contenu cartographique nécessitant votre consentement ;
- GTranslate, pour les fonctionnalités linguistiques du site ;
- Complianz, utilisé sur ce site pour enregistrer et gérer les choix concernant les cookies ;
- des conseillers professionnels, prestataires de paiement, autorités publiques compétentes et autres destinataires lorsque cela est nécessaire pour fournir le service ou respecter la loi.
Les liens vers les réseaux sociaux ou d’autres sites tiers vous conduisent vers des services soumis à leurs propres politiques de confidentialité.
6. Transferts internationaux
Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, nous exigeons un mécanisme de transfert approprié et les garanties prévues par la législation applicable en matière de protection des données, telles qu’une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles approuvées.
7. Durée de conservation
Nous ne conservons les données personnelles que pendant la durée nécessaire à la finalité de leur collecte. Les documents de réservation et de comptabilité sont conservés pendant les durées imposées par la législation applicable. Les demandes de renseignements ne sont conservées que le temps nécessaire pour y répondre et gérer le service associé. Les journaux de sécurité sont conservés en fonction des besoins opérationnels et de sécurité. Les preuves de consentement sont conservées dans la mesure nécessaire pour démontrer et respecter vos choix. Les données sont ensuite supprimées ou anonymisées, sauf si une durée supplémentaire est nécessaire pour une action en justice ou une obligation légale.
8. Cookies et technologies similaires
Des technologies strictement nécessaires peuvent être utilisées pour faire fonctionner et sécuriser le site. Les technologies non essentielles sont utilisées uniquement selon vos choix. Vous trouverez les détails des technologies utilisées, leurs finalités et la manière de modifier vos choix dans notre politique relative aux cookies. Vous pouvez rouvrir les paramètres des cookies à tout moment à l’aide du contrôle des préférences disponible sur le site.
9. Vos droits
Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation du traitement ou la portabilité des données, ou vous opposer au traitement. Lorsque celui-ci repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans remettre en cause la licéité des traitements antérieurs.
Pour exercer vos droits, contactez info@avalonrhodes.gr. Nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’Autorité hellénique de protection des données : www.dpa.gr.
10. Confidentialité des réservations directes
Lorsque vous accédez au moteur de réservation directe, des informations complémentaires sont disponibles sur avalon.reserve-online.net/privacy-policy. La politique du moteur de réservation complète celle de ce site pour les données traitées pendant le parcours de réservation.
11. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l’altération ou la divulgation. Aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue.
12. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque nos services, nos technologies ou nos obligations légales évoluent. La date d’entrée en vigueur figurant en haut du document indique la dernière révision.
13. Contact
Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, écrivez à info@avalonrhodes.gr ou à Avalon Boutique Suites Hotel, 9, rue Haritos, ville médiévale de Rhodes, 85100 Rhodes, Grèce.